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房客帮助

作为承租人我要怎么样才能取消一个预订?

要想取消一个等待批准的预订,请遵循如下的操作步骤:

  • 一旦登录进入您的账户之后去点击“租赁”
  • 选择您想要取消的那一个旅途
  • 点击取消按钮

要想去取消已经被批准的预订,则您需要和我们取得联系

如果您已经支付了预订费用,您需要注意的是Rent A Car Club可能会给您提供一个全额的租车总额退款,但是也可能会根据具体的情况在退款额当中扣除一定的取消费用。具体相关详情请参阅如下列表:

所涉租赁资金将根据以下情况被进行退还:

  •  如果承租人在距离预订汽车之时起的四十八(48)小时内想要取消预订,则总租赁金额将被扣除10%然后再退还给您,而且涉及到的处理费是不会退给您的。 
  • 如果此次租赁行为发生在不到48小时的时间之内,那么处理费将不予退还并且也不会退回任何租金。